玉屏“网约护士”为您服务！

　　“您好，这里是玉屏人民医院互联网护理服务平台，请问有什么可以帮您......”

　　“您好，我想预约上门护理服务。”一通电话，玉屏人民医院的“延续护理·天使团队”便为有护理需求的患者提供上门护理服务。

上门护理前的准备

　　患者通过电话、网络等方式预约上门护理服务，接到预约，医院护理部工作人员便会在服务群里发布患者家庭住址、联系电话等信息。“接到预约我们会立刻安排专业护士上门服务，把优质高效的医疗服务送到患者家里。”玉屏人民医院护理部主任任印红表示。

　　今年72岁的李大爷，因右下肢丹毒感染，皮肤溃烂，经住院治疗后，他选择了居家保守治疗，需要定期到医院的伤口造口门诊换药。由于行动不便，每次去医院换药都很“兴师动众”。当李大爷的家属得知玉屏人民医院“网约护士”上门服务开通后，立刻进行了网上预约。当天，经验丰富的伤口造口治疗师罗琴便和同事一同来到李大爷家中，了解相关病情后为他换药治疗，并给李大爷及家属讲解注意事项和饮食营养。

　　经过一段时间的上门换药治疗，如今，李大爷的病情得到了好转。1月3日，罗琴和同事像往常一样，身穿白大褂，手拿医药箱，来到李大爷家中，开始了伤口护理延续服务。罗琴告诉记者，“总共给李大爷换了有20多次药了，老人现在的伤口情况恢复得比较好，基本上达到了完全自愈，生活都能自理。”

　　换完药后，玉屏人民医院外二科主任杨秀华还不忘叮嘱李大爷，“老人家，你这个伤口快好了，现在还需要换药，同时也要注意好好休息，不要摔倒了，摔倒就麻烦了。”

　　在完成李大爷的伤口护理后，他们便来到了麻音塘街道龙江新区，为去年因车祸导致行动不便的女性患者换药。“他们非常的专业，服务也很好，还叮嘱我姐姐，注意补充营养，真的很暖心，后续有需要的话我还会继续联系他们。”一旁，患者家属说。

　　 “网约护士”服务对象大多是高龄、行动不便的患者，主要护理的项目有伤口造口换药、PICC置管护理、留置胃管，尿管更换、标本采集、新生儿黄疸测量五项。在进行护理治疗的同时，护士们还会为家属普及健康知识，帮助家属掌握更多的居家护理方法。

　　2023年，玉屏人民医院“网约护士”一共为患者提供慢性伤口换药、术后伤口换药、直肠癌术后造口维护等上门服务共160余次。

预约流程

　　第二批主题教育开展以来，玉屏人民医院大力践行“四下基层”优良作风，紧扣“健康玉屏”发展目标，借助“互联网+护理服务”桥梁，于2023年3月组建“延续护理·天使团队”，开通“天使上门、护理到家”服务模式，为长期卧床、行动不便、有护理需求的患者提供上门护理服务，切实解决患者看病护理难问题。

　　“下一步，我们将持续推进‘互联网+医疗健康’线上护理服务，不断充实线上门诊专家护理团队，为失能、康复期患者做好上门服务，切实解决老百姓看病贵、看病难问题，持续推进医疗事业高质量发展。”玉屏人民医院副院长张艳表示。