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玉屏:“四步”推广“贵州社银一体化服务点”上线运行

来源:玉屏侗族自治县融媒体中心
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玉屏:“四步”推广“贵州社银一体化服务点”上线运行

  近年来,玉屏自治县为进一步落实服务群众工作,开展“社保+银行”合作模式,全面推行“贵州社银一体化服务点”工作,让群众在家门口就事办理好。

  第一步搭建联合服务平台。与贵州农商银行合作,在村级设置“贵州社银一体化服务点”29个,提供办理待遇资格认证、养老缴费明细查询、城乡居民养老待遇发放银行账号变更、个人社保参保证明查询打印等57项标准化人社业务。最大限度满足群众社保业务服务事项“在家办”“在身边办”“马上办”的需求,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

  第二步狠抓业务服务培训。开展“贵州社银一体化服务点”工作人员专业的业务培训,确保“贵州社银一体化服务点”工作人员服务好群众办理的每一项业务。并不定期对“贵州社银一体化服务点”工作人员开展业务考核,进一步提升“贵州社银一体化服务点”的服务质量。

  第三步强化宣传推广服务。深入各网点开展形式多样的“线上+线下”宣传。县乡村三级联动走家串户,开展“贵州社银一体化服务点”宣传工作,并通过微信公众号、组组通广播、宣传单等宣传“贵州社银一体化服务点”服务项目,确保群众知晓率,发挥“贵州社银一体化服务点”作用。

  第四步严抓服务点管理。制定管理制度,对作息时间进行严格的管控,真正做到群众办事不排队,我等群众办事的良好氛围。并对“贵州社银一体化服务点”不定期地开展运营情况排查和群众满意度调查,对运营不当和群众不满意的点进行更换。