为记载玉屏侗族自治县成立40周年特别是党的十八大以来玉屏经济社会翻天覆地的变化，展现玉屏发展的坚实基础和巨大潜力，县政协组织人员精心编撰了《变迁》文史书籍。微玉屏正在陆续刊发以飨读者。
感受通信工具的变化
杨显政
改革开放以来的几十年间，人们的生产形态和生活方式经历了史无前例的巨大变化。在最广泛和深刻的变化中，通信工具的变化应该属于其中之一。从广泛性来讲，2020年6月，新华社公布，我国手机上网用户13.17亿户，已经成为第一手机大国。从深刻性而言，从摇把子电话到程控电话，从传呼机到手机，从模拟电话到智能电话，从单一通话到智能利用，从机机联系到机物互联……可谓是一机在手，走遍全球。40年前，通过书信通信，要几天乃至十多天等待才能收到。40年后，人们使用智能机通信，远隔万里也能实时连接。
玉屏也和全国一样，几乎同步保持着这种变化，而且与全国同频共振的距离也越来越短。旧时王谢堂前燕，飞入平常百姓家。据我县统计数据，2022年全县有户籍人口17.6万人，常住人口14.67万人，而移动电话用户就达11.14万户，接近一人一机。从刚进小学的学生，到步入耄耋之年的老人，基本上都能做到一机在手，几十年前高不可攀的电话，变为今天人们生产生活须臾也不能离开的必备物件。
传统通信工具大致有三类。一是古老的书信，二是电报，三是手摇电话。 先说书信。据说书信最早出现在春秋战国时代。据《贵州玉屏县志》[清乾隆二十二年（1757）]记载：“明永乐年间，贵州思州府设驿于卫城之东关。”表明玉屏最早有记载的邮政活动大约是在明永乐年间（1403—1424），在今玉屏县城东部馆驿天马山脚设有驿站。那时平溪一带往来邮件由舟、马运送。明永乐十一年（1413），平溪驿有马27匹，马夫27名，分别承担至镇远、思州、石阡、思南、铜仁等府及晃州驿（今湖南新晃）的邮运。我县在清宣统元年（1909）就开办了函件邮寄，经营收寄信函、印刷品、明信片及新闻纸业务。民国时期，贵阳至玉屏的邮件两天可以到达。 新中国成立以后，我县寄出的信函每年大致在20万件。邮政部门统计，至今我县寄出信函的最高年份是1970年，突破50万件，其原因是修湘黔铁路，外来人多。改革开放初期的1979年，达到了30多万件，到21世纪以后，我县的邮政业务量慢慢减少，最大的原因是现代通信工具的普及。尽管如此，现在每年的七八月份，那些有子女即将考上大学的家庭中，使用频率较高的一句话就是：“还没有收到纸质通知书呢。”这就表明即使子女们被网上录取了，纸质通知书这一不可或缺的凭据就是通过信函邮寄的，几千年来的通信工具还保持着它最后的庄严性和仪式感。随着时代的发展，20世纪七八十年代那些八分钱寄一封信的往事，距我们越来越遥远了。但书信给老一辈们带来的情怀，是现代人无法体会到的。 再说电报。某种意义上，电报拉开了电信时代的序幕。我县有电报业务最早是在1946年1月。那年发出电报103份。从新中国成立后到改革开放前，除个别年份外，每年发出电报都在1万份左右。在20世纪90年代以前，电报还是最快速的通信工具，从1979年起到1990年，这个数字多数保持在两到三万多份。 从私人角度来看，打电报并不频繁，但相对书信而言，电报的信息传播速度特别快，比如通过电报通知对方接车，或者通报特别紧急的事还是很实用的。一般电报八小时之内可以收到，但交通不便的地方就看接收的邮电所与收电人的距离了，也有一两天才收到的。但是电报使用得少还是因为价格高。电报的价格是根据字数多少计费，1981年的时候，一个汉字七分钱，阿拉伯数字两个数按一个汉字收费，收件方的地址和收件人的姓名是半价收费。那时一般工薪人员的工资每月才二三十块，打个电报要一两块钱，那也是一两斤猪肉的价钱。 但是公家用电报的事还是很多的。1991年，我县开办了天气、水情、公益、政务、新闻、普通、汇款等7大类电报业务。当年，电报业务量为27690份。1992年，电报业务31009份。随着电话的普及，移动通信的不断发展，使用电报的人渐少。1997年，一些党政企事业单位自购传真机，到电信发业务传真的越来越少，到2000年，电报业务量仅有7600份，传真业务714份，2005年，传真业务不到500份。 然后就是手摇电话。手摇电话是很有标志性的通信工具。我县是在1930年始建城乡电话。1935年，电话可通至青溪、岑巩和湖南晃县。1946年，电话可通大龙、朱家场、田坪、万山和晃县凉伞。1947年，玉屏分别与湖南衡山、安江、洪江开通长途电话。 新中国成立后，长途直达电话有玉屏至铜仁、晃县、镇远3路，1970年增至7路，1976年增至10路，1987年增至22路，1990年减至14路。1965年，全县各区、公社、大队都通电话，形成了全县城乡电信网络。我县的电话户数为1952年28户，1956年102户，1970年287户，1978年236户，1988年338户，1989年361户，1990年377户。 我是在20世纪80年代中期到县委宣传部工作以后，才接触到的手摇电话。当时县里各单位都安装有一台，据说县委、县政府主要领导家中也各有一台，有一定级别以上的少数离退休干部家中也有。打电话时，要按下放置话筒的叉簧（支架），握住话机右侧的手柄，顺时针方向摇动3至5圈，再拿起话筒告诉接线员请他接哪个单位，接通后，只要对方不占线，话机前有人就可以马上通话。如果打到县外就需要等待，就是等接线员帮你呼叫，距离越远，线路接线员呼叫的环节就越多，等的时间就越长。有时会等几个小时，基本上别的什么事情也干不成，还等不来一个电话。当时的外县电话话费较贵，打到外县的需要单位领导批准，语音还不清晰。那时县里的主要企业如县酒厂、复烤厂、元丝厂、水泥厂等，为了抢抓商机不耽误供销信息，保证语音清晰和联络方面的畅通，多数时候是开专车或者坐火车到怀化市去拨打信号更好的载波电话。 那时也经常开电话会议。我参加过两次电话会议，地点就是原来老公安局即今天的玉屏龙华湘骨科医院处，在单位的院内，七八只木椅子用来坐参会者，院子中间摆一个小音箱，就是差不多像今天很多单位门口挂的意见箱大小。会场就如今天村民组的坝坝会场，甚至还没那么整齐。开会时，电话声音很不稳定且有沙哑声，如果说话的人方言比较浓，那就基本听不清楚。我有的笔记记不下来，就问别的人，别的人也没记下，回单位汇报时，只好如实报告说记不下。 大约在20世纪90年代中期，玉屏开始进入了数字电话时代。可以说，从那时起到21世纪前十年的十六七年间，多机迸发。程控电话、无线寻呼、移动通信以及互联网的使用，在给人们的生活带来了极大便利的同时，拓宽了人们的视野。 那个时代，最具标志性的通信工具首先就是程控电话。从操作方式来说，当时也叫拨号电话。现在来看，随着手机的普及，再回过头去看，那就叫固定电话，也简称固话。程控电话的使用相比手摇电话来说，给人们带来三个明显变化：一是通过拨号直接向接话人呼叫，省去了接线员的环节和呼叫时的等候，即拨即通；二是语音清晰，如同人与人面对面说话；三是功能更加多样，可以随机保存5到10个电话号码，可以重拨，可以免提等等。从那时起，电话号码本就成为了单位和个人的标配。当时一个县一年或几年就要编一本电话号码本，里面印有本县全部机关、企事业单位和乡镇的电话号码，还有全部的私人电话号码。另外，每个人大多都备有一个厚薄不一的电话号码簿。 我县最早开通程控电话是1994年1月初，大龙1000门程控电话开通。到当年8月18日，县城2000门程控电话开通，结束了县城市内电话沿袭数十年的“摇把子”历史，率先在全地区开通程控电话。到2000年10月底，我县全部并入市话网，电话号码由6位升为7位，并进入全国大网。 对原来的摇把子电话单一的操作方式，程控电话机上的多功能面板带来了操作方式的巨大变化。当时面板的按键说明全部是英文的，部分单位在刚安机时，为了辨别按键的功用，按话机说明书的说明，就在话机相应的按键旁边用中文标注功能，更多的单位则是用医用胶布贴在按键旁边。程控电话带来的便利，激发了人们安装和使用的热情，尽管当时安装费相对收入来说并不低，但电话还是逐渐走进更多的家庭。刚开通时，安装费是4000元，购机费200至500元不等，有高档的甚至到800元，每个月还需支付月租费30元，通话费不等。但开通当年，就安装了1221台，比1993年689台手摇电话多了近一倍。进入21世纪，随着安装费陆续递减，到2005年免除安装费，电话的安装量直线上升，以每年1000多台的量增长。到2002年超过1万台，到2004年即开通10周年时，达到14905台，增长了10倍多。 程控电话的开通还带来了一些通信设备的产生，如无线家庭固定电话，就是没有电话线的电话，如小灵通，即无线市话手机，和公共电话亭等，这些都是基于程控电话的技术产生的副产品，在我县没开通使用几年就消失了。 其次就算是CALL机了。CALL机的正名是寻呼机，全名是无线寻呼机。由于它接到信号发出“哔哔哔哔”的声音，又叫BP机。CALL机的使用在我县差不多跟程控电话是同时的。1993年末，县邮电局建立了县城无线寻呼基站，开通县城无线寻呼数字系统。通过126人工寻呼，实现无线呼叫。当年发展用户39户。到1994年有126户。1995年10月6日开通无线寻呼中文设备和127自动寻呼，实现无线寻呼数汉兼容，126人工和127自动寻呼并用。到1997年，全县共有3451户。2000年，由于移动通信的快速发展，年末仅有100多户。 CALL机在我县存续的时间不到10年，但是它可以说是无线通信和来电显示的前奏。虽然程控电话逐渐普及，但程控电话也有局限，一是没有来电显示，二是位置固定。随着改革开放不断深入，人们流动频率不断加大，并不是所有被呼叫的人天天都守在自己的电话旁，以无线通信为特色的CALL机填补了这个空白，保证每个呼叫都能够成功。所以这算是最早的个人移动通信工具，它的本质是无线寻呼系统的用户接收机。但只能接收信号，不能发送信号。多数的BP机是数字的，如果接收到信号，屏幕显示的只是呼叫你的那个电话号码，但不能直接回复，而是得找地方给对方回电。如果是汉显的，屏幕上不仅显示呼叫方的号码，还可显示对方的留言，类似于今天手机上的短信，当然费用比数字的要高些。最初时，寻呼机用户入网费100元，数字机使用费一年180元（每月15元），汉字机一年600元（每月50元）。为竞争用户，传呼台入网费从最初的100元降到50元、30元，直到最后免费入网。服务费也降到了数字机一年120元汉字机每年三四百元甚至更低。2007年，全国最后一个公共无线寻呼系统关闭，我县关闭的时间更早些。 移动电话（手机）的出现，以风卷残云般取代了BP机的存在。据统计：1996年，我县有“大哥大”（即模拟电话）30户。1997年有移动电话手机111部，1998年204部，1999年504部，2000年1500部，2001年6000部，2002年11780部（移动10500部、联通1280部）。2003年20500部（移动17500部、联通3000部），2005年32150部，十年间增长了上千倍。截至2002年7月底，全县网络覆盖率达90%。移动手机用户快速增长的原因大约如下：一是国家政策的鼓励，要求让更多人民群众用得起手机；二是从一家独大到多家参与竞争，带来了费用的减省；三是科技水平的不断提高，使手机的更新换代频率不断加快。比如在1996年，一台手机入网初装费2000~3000元，通信基本费每月50元，通话费主叫被叫均按每分钟0.40元收取，拨打国内国际长途，加收长途费。人工漫游登记费每部每次50元，通话费主、被叫均为每分钟0.60元，拨打长途电话，加收长途费。这样的标准就是现在都算很高的。2000年6月，取消登记费，人工漫游通信费。直到现在你可以预交话费领手机、可以分期付款领手机......得到和使用一部手机的门槛越来越低了。 手机的业务也是五花八门，在手机推广的早期，全球通、神州行、黔中游知道的人比较多。随着时代的进步、商家的精明、科技的推进、政策的宽松，很多新业务不断地被开发出来，很多旧业务不断被淘汰出局，如国内直拨和国内漫游、网络直拨和国际漫游、来电显示、呼叫转移、无条件呼叫转移、不可及呼叫转移、无签订呼叫转移、遇忙呼叫转移、呼叫限制、有限制所有呼出、限所有电话接入、国际漫游后除中国外关闭所有接入、呼叫等待、三方通话、语音信箱、会议电话数据传真、移动IP电话、短信业务服务、移动秘密、信息点播、手机银行、WAP业务、神州行亲情号码业务、全球通爱心卡业务、移动智能网业务。仅联通业务一家在2002年就开通了“世纪风”“新势力”“如意通”“新时空”，估计能全面了解这些业务的特点和收费标准的人，在我县不会超过五个。 “伊妹儿”（E-mail）在21世纪初是一个时尚的新名词。现在看来，那就是一个普通得不能再普通的电子邮箱。我县1997年就开通计算机互联网（CHINANET）业务了，当年就有计算机互联网用户4户。1998年20户，1999年92户，2003年341户，2004年825户，2005年2016户。互联网上当时最主要的通信工具有两个：一是QQ，二是电子邮箱即E-mail。电子邮箱的流行，是因为手机通信还有很大局限。当时的手机尽管带来了通话上的极大方便，但是不能传输文件。随着改革开放的不断深入，人们大量的商业来往和更多形式的文件，如图片、文档等的传输和交换，手机是不能完成的。当时也可以使用传真机来完成，但是考虑到费用和传输效果的局限，人们还是选择了免费、快速、无损耗的免费电子邮箱。使用电子邮箱需要电脑、快速的网络以及熟练的电脑操作业务，可以说在2005年以前，这些设施和技术在玉屏还很不普及。不像20多年后的今天，每个单位在人手一台电脑的基础上，有的单位还有闲置设备。当然几十年来，越来越多的人进入互联网，免费的电子邮箱也一直流行至今。至于QQ，更是当年每个网民的标配。2000年左右，QQ号也是紧缺资源，网上申请不到，要在手机上申请，到后面才逐渐放宽。一个经常上网的人如果没有QQ号，是不可想象的。 尽管在我县1996年就开通了手机，可是直到2010年，手机还是一部以单一通话为主要职能的功能机，它取代不了固定电话、取代不了电脑。可是从3G到5G网络的发展，赋予了手机这唯一的通信工具最强大的功能，在通信领域里所向披靡、独步天下。 这一变化，就是从3G到5G网络的发展所赋予的。1G网络时代被称为“语音时代”，代表手机就是“大哥大”，采用模拟通信技术，只能打电话，不能发短信，通话质量差；2G网络时代被称为“文本时代”，手机可以打电话、发短信、玩游戏，其中最有名的游戏就是贪吃蛇。但是网络不稳定，网速慢；3G网络时代被称为“图片时代”，手机除了打电话、发短信、玩游戏外，还能快速处理图像、音乐、视频，提供电子商务、视频通话等多种信息服务，微信也是从这个时代开始的。但流量套餐较贵，网速较慢；4G网络时代被称为“视频时代”，手机除保留了前面的所有功能外，几乎满足了用户对于无线服务的所有需求，可以实现各种视频APP和视频直播，使用微信支付、支付宝支付，极大地弱化了钱包的作用，且速度快、通信质量高、费用便宜等特点；5G时代被称为“物联网时代”，是多种新型无线接入技术和现有演进技术集成后的解决方案的总称，是真正意义上的通信技术与互联网的融合。5G最大的一个特点就是“快”。还会强力推动VR、无人驾驶汽车等物联网技术发展。 可以说，从3G网络时代开始，手机就进入了智能机时代。 我县的3G业务是2011年开始安装的，2012年，全县实现了3G业务基本全覆盖，2013年，移动公司发展4G网络，2014年4G已覆盖全县100%的城区及乡镇、40%农村区域。2020年，5G网络全面领先。建设宽带小区286个，小区端口56921个，覆盖住户29333户。2022年，建有5G基站213个，县城区及乡镇5G网络全覆盖，行政村和自然村5G网络覆盖率45%。 我县在不断发展领先的网络技术的同时，也不忽视基础网络的建设，也就是5G、4G、3G网络同时建设，带来了手机用户数量的激增，普及率越来越高。2019年，仅移动公司客户规模就达11.56万户，占全县市场的75%，表明全县移动电话总用户15.41万户。之后又有降低，到2022年，年末固定电话用户2501户，移动电话用户11.1万户，互联网用户6.5万户。对于当年全县户籍人口17.6万，常住人口14.7万的规模而言，移动电话的普及率已经很高了。 如此之高的普及率，来源于智能手机强劲的通信功能。有人梳理，目前手机有十大功能：一是最基本的功能（打电话和发短信），二是互联网功能（浏览网页、查看邮件、观看视频等），三是娱乐功能（玩游戏、听音乐、看电影和电视等），四是拍照和摄像功能（用自拍、超广角、微距等拍摄模式拍照片和视频、图像处理和美化），五是导航功能（定位和导航，提供路线规划），六是支付功能（用支付宝、微信支付、手机银行进行在线支付、转账），七是社交功能（随时发现趣事、交朋结友），八是语音识别功能（通过语音输入快速完成搜索、拨打电话等），九是健康管理功能（记录运动数据、睡眠情况等），十是智能家居功能（控制智能家居、设备门锁、灯光等）。实际上，这些功能还远远概括不完我们正在使用的功能。比如网络学习、阅读写作、书法绘画、电视投屏、电子证照、打卡报到、健康扫描、网络投票、遥控家电、电子会议等，不一而足。 可以说，除了年事已高的老人使用老人机，除了中小学生多数使用电话手表以外，使用智能机的成年人群体中，估计不低于90%的人都用了十种功能中的九种。在手机如此强劲的功能中，微信又是强中之强，几乎可以包括上述所有功能中的80%以上，给人们的学习和生活带来了极大的方便。比如文字录入这项功能，这在20年前只能是经过专业训练过的人才能使用，一个单位会打字的人也就只占到单位人数的五分之一到六分之一。而现在，你通过微信手写，可以输入；不喜欢音频聊天的人，可以使用微信的语音转文字功能，通过说话也能实现文字输入；如果你还嫌麻烦，那就直接点开微信上的语音转文字按钮，你边说话，上面就把你的话直接变成文字。如果你普通话水平很好，微信的文字识别差错就很低，你就是说玉屏方言，这也是属于北方语系，经过微信识别，差错率一般也不会超过五分之一。要写一个简报，只要你事先在脑子中打个腹稿，三五分钟，就可以写出来，且很省事。 总之，功能太多，不胜枚举。在这样极富特色的信息时代，每个人都有自己的经历，有自己的故事，有自己的喜怒哀乐，每个人只要在做好相应准备的前提下，拿上一台手机，就可以开始自己的人生之旅，就可以把自己的人生道路描绘得很精彩。在这里，我也是只从我几十年来所经历的通信工具的变化记录这个时代，未免偏颇、未免狭隘、未免落后、未免挂一漏万。读者只把它当作一个分享，当作一块引玉之砖就可以了。
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