“你好,我应该怎样帮我刚出生的女儿缴纳医保啊?”
“我先在电脑上帮你登记一下,然后再教你在手机上操作吧。”
近日,在玉屏侗族自治县朱家场镇便民服务中心医保咨询窗口,村民姚文龙的疑问,很快得到了工作人员的细致解答。这暖心的一幕,正是朱家场镇全力推进医保征缴工作的生动缩影。

医疗保障是守护群众健康的“安全网”,也是重要的民生工程。自今年10月初启动医保征缴工作以来,朱家场镇始终将其作为民生重点工作抓牢抓实,坚持“强化宣传、优化服务、督导调度”一体化推进。
截至目前,该镇医保征缴完成率已达32%。下一步,该镇将全面推行“线上+线下”联动模式,针对特殊群体开展上门服务,加快推进征缴进度,力争在12月底前圆满完成既定目标任务。

宣传动员不止于服务大厅,更延伸至田间地头和农家小院。在朱家场镇龙眼村,村干部们化身医保政策“宣传员”和“代办员”,开展走村入户宣传工作。他们一边发放宣传资料、讲解参保政策,一边帮助老年人现场完成医保缴费,并用通俗易懂的语言就群众关心的报销流程、异地就医等热点问题耐心作答,面对面化解群众疑虑,提升参保积极性。针对村里外出务工人员的情况,村干部还逐一进行电话通知,明确参保时限和缴费方式,确保“应参尽参、应保尽保”。
“我们村需要缴纳医保292户1300余人,从10月初开展医保征缴工作以来,通过院坝会、线上宣传、乡村大喇叭、入户宣传等方式进行宣传,共计50余次,现征缴完成率已达40%。”龙眼村副主任邱娅在走访结束后介绍。

为了让医保政策家喻户晓,朱家场镇构建起“全方位、无死角”的宣传矩阵。与此同时,该镇便民服务中心医保窗口优化服务流程,安排专人负责政策咨询和业务办理,为群众提供“一站式”便捷服务。
从田间地头到政务中心,朱家场镇用脚步丈量民情,用服务温暖民心,以务实举措办好民生实事,切实守护好人民群众的健康福祉。